3月15日上午，咸寧市市場監(jiān)督管理局、咸寧消費者委員會在同惠國際廣場主辦“3·15國際消費者權(quán)益日”紀念活動，咸寧聯(lián)合水務(wù)有限公司組織水檢中心、客服部、校表部等多個部門參加紀念活動，咸寧聯(lián)合水務(wù)有限公司客戶服務(wù)副總經(jīng)理郁莉全程參與活動。

圖：315紀念活動

為讓城區(qū)用戶進一步了解聯(lián)合水務(wù)的供水服務(wù)，咸寧聯(lián)合水務(wù)積極響應(yīng)2022年咸寧市“共促消費公平”消費維權(quán)年主題。在活動現(xiàn)場的宣傳站，客服部、校表部工作人員向前來咨詢的消費者詳細講解供水報裝、繳費、供用水方面的法律法規(guī)和校表等一系列問題；水質(zhì)檢測工作人員邀請用戶近距離觀摩水質(zhì)濁度檢測等系列操作，同時向用戶講解水質(zhì)檢測全流程等知識，讓用戶充分了解水質(zhì)檢測全過程。

圖：活動現(xiàn)場

為保障市民用水安全，咸寧聯(lián)合水務(wù)始終嚴把水質(zhì)檢測關(guān)口，公司的水質(zhì)檢測項目達到100余項。在公司自檢和委托檢測的同時，湖北省住建廳委托湖北省城市供水水質(zhì)監(jiān)測網(wǎng)，每季度對公司出廠水、管網(wǎng)水水質(zhì)進行抽檢；咸寧市生態(tài)環(huán)境局對飲用水水源水質(zhì)進行實時監(jiān)測；咸寧市疾控中心每日對管網(wǎng)末梢水水質(zhì)、每季度對出廠水水質(zhì)進行常規(guī)42項監(jiān)測；咸寧市住建局每半年對出廠水水質(zhì)進行督查，咸寧聯(lián)合水務(wù)供水水質(zhì)綜合合格率達100%。

同時，為致力于營造優(yōu)良的供水環(huán)境，深化服務(wù)質(zhì)量。咸寧聯(lián)合水務(wù)多次對用水報裝辦事流程進行簡化，對辦結(jié)時間進行壓縮，對報裝受理材料進行精簡。將辦結(jié)時間由3個工作日壓縮至1個工作日（現(xiàn)場勘測出方案圖紙+通水1個工作日，不包含道路挖掘行政審批和施工時間），將此前的2個辦理環(huán)節(jié)精簡至1個環(huán)節(jié)（通水），0項報裝資料，真正做到便民服務(wù)。

多年來，咸寧聯(lián)合水務(wù)始終堅持以人為本的發(fā)展理念，將群眾用水無礙作為企業(yè)的首要工作，堅定不移地供放心水、優(yōu)質(zhì)之水。通過此次315紀念活動，廣大消費者對咸寧聯(lián)合水務(wù)有限公司的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)有了更為清晰的認識，給予了充分認可。咸寧聯(lián)合水務(wù)將繼續(xù)努力提升供水服務(wù)質(zhì)量，全心全意為廣大群眾服務(wù)，全力保障城市供水安全，確保群眾用水無憂。