天漸冷，心卻暖。為進一步弘揚中華民族扶弱助殘的傳統(tǒng)美德，切實把對人民群眾的關懷落到實處，倡導良好的社會風尚。11月16日下午，咸寧聯(lián)合水務有限公司相關負責人帶領著工作人員來到我市退伍殘障軍人周耀忠的家中，為其送去溫暖和關愛。

家住天兆小區(qū)的獨居老人周耀忠已有九十歲高齡，周大爺曾于1951年參軍入伍，因傷病在1958年復員退伍。由于老伴過世多年，加之兒女常年在外打拼事業(yè)，周大爺多年來一直是獨自一人生活。近來由于家中供水管道發(fā)生故障，造成近兩百噸水漏損。該區(qū)域的抄表員將周大爺?shù)脑敿毲闆r匯報給公司后，立即引起了公司領導的高度重視。公司相關領導表示，將全額減免這近兩百噸的水費，同時要求工作人員務必做好延伸服務，全力保障周大爺家中正常用水。

16日下午，咸寧聯(lián)合水務有限公司客服部經(jīng)理祝亞莉同工作人員一起來到周大爺家中，對周大爺噓寒問暖。工作人員對周大爺家中的供水管道進行了仔細的檢修，確保了用水正常。在慰問過程中，祝經(jīng)理表示，以后周大爺家中用水若有異常情況，可通過電話聯(lián)系公司客服部工作人員，公司將第一時間安排工作人員上門解決問題。

圖:工作人員進行檢修

扶弱助殘是促進社會文明進步的重要基石。此次慰問活動不僅為周大爺送去了溫暖，同時弘揚了中華民族的傳統(tǒng)美德。在供水服務工作中，我公司將“為群眾辦實事”的理念融入到日常工作的方方面面，保障群眾正常用水，用實際行動踐行為民服務的初心使命。